{"id":792,"date":"2024-07-12T10:21:05","date_gmt":"2024-07-12T08:21:05","guid":{"rendered":"https:\/\/en.eloa.eu\/?page_id=792"},"modified":"2025-02-04T12:49:45","modified_gmt":"2025-02-04T12:49:45","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eloa.eu\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n
\u00a71 Definicje<\/h2>\n\n\n\n\n
Adres pocztowy – imi\u0119 i nazwisko lub nazwa instytucji, po\u0142o\u017cenie w miejscowo\u015bci (w przypadku miejscowo\u015bci podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowo\u015bci niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowo\u015bci i numer nieruchomo\u015bci), kod pocztowy oraz miejscowo\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n
Adres reklamacyjny:
Pets Pharma P.S.A.<\/strong> ul. Bokserska 21 02-690 Warszawa <\/li>\n\n\n\n
Cennik dostaw \u2013 zestawienie dost\u0119pnych rodzaj\u00f3w dostawy i ich koszt\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
Dane kontaktowe (rejestrowe firmy):
Pets Pharma P.S.A.<\/strong> ul. Bokserska 21 02-690 Warszawa NIP: 9512594556, REGON: 528398264, nr wpisu do KRS: 0001100673 <\/li>\n\n\n\n
Dostawa \u2013 rodzaj us\u0142ugi przewozowej wraz z okre\u015bleniem przewo\u017anika i kosztu wymieniona w cenniku dostaw<\/li>\n\n\n\n
Dow\u00f3d zakupu \u2013 faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustaw\u0105 o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug z dnia 11 marca 2004 roku z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.<\/li>\n\n\n\n
Karta produktu \u2013 pojedyncza podstrona sklepu zawieraj\u0105ca informacje o pojedynczym produkcie.<\/li>\n\n\n\n
Klient \u2013 pe\u0142noletnia osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej a posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, dokonuj\u0105ca u Sprzedaj\u0105cego zakupu zwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
Kodeks cywilny \u2013 ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<\/li>\n\n\n\n
Kodeks dobrych praktyk \u2013 zbi\u00f3r zasad post\u0119powania, a w szczeg\u00f3lno\u015bci norm etycznych i zawodowych, o kt\u00f3rych mowa w art 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdzia\u0142aniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<\/li>\n\n\n\n
Konsument \u2013 pe\u0142noletnia osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, dokonuj\u0105ca u Sprzedaj\u0105cego zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
Koszyk \u2013 lista produkt\u00f3w sporz\u0105dzona z oferowanych w sklepie produkt\u00f3w na podstawie wybor\u00f3w Kupuj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n
Kupuj\u0105cy \u2013 zar\u00f3wno Konsument, jak i Klient.<\/li>\n\n\n\n
Miejsce wydania rzeczy \u2013 adres pocztowy lub punkt odbioru wskazane w zam\u00f3wieniu przez Kupuj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n
Moment wydania rzeczy \u2013 moment, w kt\u00f3rym Kupuj\u0105cy lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.<\/li>\n\n\n\n
P\u0142atno\u015b\u0107 \u2013 metoda dokonania zap\u0142aty za przedmiot umowy i dostaw\u0119.<\/li>\n\n\n\n
Prawo konsumenckie \u2013 ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.<\/li>\n\n\n\n
Produkt \u2013 minimalna i niepodzielna ilo\u015b\u0107 rzeczy, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 przedmiotem zam\u00f3wienia, a kt\u00f3ra podana jest w sklepie Sprzedaj\u0105cego jako jednostka miary przy okre\u015bleniu jego ceny (cena\/jednostka).<\/li>\n\n\n\n
Przedmiot umowy \u2013 produkty i dostawa b\u0119d\u0105ce przedmiotem umowy.<\/li>\n\n\n\n
Punkt odbioru \u2013 miejsce wydania rzeczy nie b\u0119d\u0105ce adresem pocztowym, wymienione w zestawieniu udost\u0119pnionym przez Sprzedaj\u0105cego w sklepie.<\/li>\n\n\n\n
Rzecz \u2013 rzecz ruchoma mog\u0105ca by\u0107 lub b\u0119d\u0105ca przedmiotem umowy.<\/li>\n\n\n\n
Pets Pharma P.S.A.<\/strong> ul. Bokserska 21 02-690 Warszawa NIP: 9512594556, REGON: 528398264, nr wpisu do KRS: 0001100673 <\/li>\n\n\n\n
System \u2013 zesp\u00f3\u0142 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych ze sob\u0105 urz\u0105dze\u0144 informatycznych i oprogramowania, zapewniaj\u0105cy przetwarzanie i przechowywanie, a tak\u017ce wysy\u0142anie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomoc\u0105 w\u0142a\u015bciwego dla danego rodzaju sieci urz\u0105dzenia ko\u0144cowego, potocznie okre\u015blany Internetem.<\/li>\n\n\n\n
Termin realizacji \u2013 podana na karcie produktu liczba godzin lub dni roboczych.<\/li>\n\n\n\n
Umowa \u2013 umowa zawierana poza lokalem przedsi\u0119biorcy lub na odleg\u0142o\u015b\u0107 w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsument\u00f3w i umowa sprzeda\u017cy w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupuj\u0105cych.<\/li>\n\n\n\n
Wada \u2013 zar\u00f3wno wada fizyczna, jak i wada prawna.<\/li>\n\n\n\n
Wada fizyczna \u2013 niezgodno\u015b\u0107 rzeczy sprzedanej z umow\u0105, a w szczeg\u00f3lno\u015bci je\u015bli rzecz: a. nie ma ona w\u0142a\u015bciwo\u015bci, kt\u00f3re rzecz tego rodzaju powinna mie\u0107 ze wzgl\u0119du na cel w umowie oznaczony albo wynikaj\u0105cy z okoliczno\u015bci lub przeznaczenia; b. nie ma w\u0142a\u015bciwo\u015bci, o kt\u00f3rych istnieniu Sprzedaj\u0105cy zapewni\u0142 Konsumenta, c. nie nadaje si\u0119 do celu, o kt\u00f3rym Konsument poinformowa\u0142 Sprzedaj\u0105cego przy zawarciu umowy, a Sprzedaj\u0105cy nie zg\u0142osi\u0142 zastrze\u017cenia co do takiego jej przeznaczenia; d. zosta\u0142a Konsumentowi wydana w stanie niezupe\u0142nym; e. nie ma ona w\u0142a\u015bciwo\u015bci, o kt\u00f3rej zapewnia\u0142 producent lub jego przedstawiciel lub osoba, kt\u00f3ra wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej oraz osoba, kt\u00f3ra przez umieszczenie na rzeczy sprzedanej swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odr\u00f3\u017cniaj\u0105cego przedstawia si\u0119 jako producent, chyba \u017ce Sprzedaj\u0105cy zapewnie\u0144 tych nie zna\u0142 ani, oceniaj\u0105c rozs\u0105dnie, nie m\u00f3g\u0142 zna\u0107 albo nie mog\u0142y one mie\u0107 wp\u0142ywu na decyzj\u0119 Konsumenta o zawarciu umowy, albo gdy ich tre\u015b\u0107 zosta\u0142a sprostowana przed zawarciem umowy.<\/li>\n\n\n\n
Wada prawna \u2013 sytuacja, kiedy rzecz sprzedana stanowi w\u0142asno\u015b\u0107 osoby trzeciej albo jest obci\u0105\u017cona prawem osoby trzeciej, a tak\u017ce je\u017celi ograniczenie w korzystaniu lub rozporz\u0105dzaniu rzecz\u0105 wynika z decyzji lub orzeczenia w\u0142a\u015bciwego organu.<\/li>\n\n\n\n
Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli Kupuj\u0105cego z\u0142o\u017cone za po\u015brednictwem sklepu okre\u015blaj\u0105ce jednoznacznie: rodzaj i ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w; rodzaj dostawy; rodzaj p\u0142atno\u015bci; miejsce wydania rzeczy, dane Kupuj\u0105cego a zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia umowy pomi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedaj\u0105cym.<\/li>\n\n\n\n
RODO\/GDPR – Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\u00a72 Warunki og\u00f3lne<\/h2>\n\n\n\n\n
Umowa zawierana jest w j\u0119zyku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.<\/li>\n\n\n\n
Miejsce wydania rzeczy musi znajdowa\u0107 si\u0119 na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy jest zobowi\u0105zany i zobowi\u0105zuje si\u0119 \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ugi i dostarcza\u0107 rzeczy wolne od wad.<\/li>\n\n\n\n
Wszystkie ceny podawane przez Sprzedaj\u0105cego wyra\u017cone s\u0105 w polskiej walucie i s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 podatek VAT). Ceny produkt\u00f3w nie zawieraj\u0105 kosztu dostawy, kt\u00f3ry okre\u015blony jest w cenniku dostaw.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy nie udziela Kupuj\u0105cemu gwarancji w rozumieniu art. 577 Kodeksu cywilnego, natomiast informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w sklepie.<\/li>\n\n\n\n
Potwierdzenie, udost\u0119pnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowie\u0144 umowy w celu uzyskania dost\u0119pu do tych informacji w przysz\u0142o\u015bci nast\u0119puje poprzez wys\u0142anie na wskazany adres e-mail potwierdzenia zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy nie pobiera \u017cadnych op\u0142at za komunikacj\u0119 z nim z wykorzystaniem \u015brodk\u00f3w porozumiewania na odleg\u0142o\u015b\u0107, a Kupuj\u0105cy poniesie jej koszty w wysoko\u015bci wynikaj\u0105cej z umowy jak\u0105 zawar\u0142 z osob\u0105 trzeci\u0105 \u015bwiadcz\u0105c\u0105 na jego rzecz okre\u015blon\u0105 us\u0142ug\u0119 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 porozumiewanie na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy zapewnia Kupuj\u0105cemu korzystaj\u0105cemu z systemu poprawno\u015b\u0107 dzia\u0142ania sklepu w nast\u0119puj\u0105cych przegl\u0105darkach: MS Edge wersja 114 lub nowsza, FireFox wersja 113 lub nowsza, Chrome wersja 114 lub nowsza, Safari wersja 16.5 lub nowsza, na ekranach o rozdzielczo\u015bci poziomej powy\u017cej 1024 px. U\u017cywanie oprogramowania firm trzecich maj\u0105cych wp\u0142yw na funkcjonowanie i funkcjonalno\u015b\u0107 wymienionych przegl\u0105darek mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na poprawne wy\u015bwietlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pe\u0142nej funkcjonalno\u015bci sklepu, nale\u017cy je wszystkie wy\u0142\u0105czy\u0107.<\/li>\n\n\n\n
Kupuj\u0105cy mo\u017ce skorzysta\u0107 z opcji zapami\u0119tania jego danych przez sklep w celu u\u0142atwienia procesu sk\u0142adania kolejnego zam\u00f3wienia. W tym celu Kupuj\u0105cy powinien poda\u0107 login i has\u0142o, niezb\u0119dne do uzyskania dost\u0119pu do swojego konta. Login i has\u0142o s\u0105 ci\u0105giem znak\u00f3w ustalanych przez Kupuj\u0105cego, kt\u00f3ry ma obowi\u0105zek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowo\u0142anym dost\u0119pem os\u00f3b trzecich. Kupuj\u0105cy ma w ka\u017cdej chwili mo\u017cliwo\u015b\u0107 wgl\u0105du, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy stosuje si\u0119 do kodeksu dobrych praktyk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\u00a73 Zawarcie umowy i realizacja<\/h2>\n\n\n\n\n
Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 24 godziny na dob\u0119.<\/li>\n\n\n\n
W celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia Kupuj\u0105cy powinien wykona\u0107 co najmniej nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci, z kt\u00f3rych cz\u0119\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 wielokrotnie powtarzana: a. dodanie do koszyka produktu; b. wyb\u00f3r rodzaju dostawy; c. wyb\u00f3r rodzaju p\u0142atno\u015bci; d. wyb\u00f3r miejsca wydania rzeczy; e. z\u0142o\u017cenie w sklepie zam\u00f3wienia poprzez u\u017cycie przycisku \u201eZamawiam\u201d z adnotacj\u0105 \u201eUwaga! Zam\u00f3wienie niesie obowi\u0105zek zap\u0142aty\u201d.<\/li>\n\n\n\n
Zawarcie umowy z Konsumentem nast\u0119puje z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
Realizacja zam\u00f3wienia Konsumenta p\u0142atnego za pobraniem nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, a zam\u00f3wienia p\u0142atnego przelewem lub za po\u015brednictwem systemu p\u0142atno\u015bci elektronicznych po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty Konsumenta na koncie Sprzedaj\u0105cego, co powinno nast\u0105pi\u0107 w terminie 14 dni od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, chyba \u017ce Konsument nie by\u0142 w stanie spe\u0142ni\u0107 \u015bwiadczenia z nie swojej winy i poinformowa\u0142 o tym Sprzedaj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n
Zawarcie umowy z Klientem nast\u0119puje z chwil\u0105 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia przez Sprzedaj\u0105cego, o czym informuje on Klienta w terminie do 4 dni roboczych od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
Realizacja zam\u00f3wienia Klienta p\u0142atnego za pobraniem nast\u0119puje niezw\u0142ocznie po zawarciu umowy, a zam\u00f3wienia p\u0142atnego przelewem lub za po\u015brednictwem systemu p\u0142atno\u015bci elektronicznych po zawarciu umowy i zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty Klienta na koncie Sprzedaj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n
Realizacja zam\u00f3wienia Klienta mo\u017ce by\u0107 uzale\u017cniona od dokonania wp\u0142aty ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci warto\u015bci zam\u00f3wienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego co najmniej o warto\u015bci zam\u00f3wienia lub zgody Sprzedaj\u0105cego na wys\u0142anie zam\u00f3wienia za pobraniem (p\u0142atnego przy odbiorze).<\/li>\n\n\n\n
Wys\u0142anie przedmiotu umowy nast\u0119puje w terminie okre\u015blonym na karcie produktu, a dla zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych z wielu produkt\u00f3w w najd\u0142u\u017cszym terminie z okre\u015blonych na kartach produkt\u00f3w. Bieg terminu rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 realizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
Zakupiony przedmiot umowy jest wysy\u0142any wybranym przez Kupuj\u0105cego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupuj\u0105cego w zam\u00f3wieniu miejsca wydania rzeczy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\u00a74 Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n\n
Konsumentowi, przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.<\/li>\n\n\n\n
Termin odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n
O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 w dowolnej pisemnej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy wy\u0142\u0105cza mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy w innej ni\u017c pisemna formie.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy niezw\u0142ocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny je\u017celi zosta\u0142 podany w z\u0142o\u017conym o\u015bwiadczeniu) otrzymanie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/li>\n\n\n\n
W przypadku odst\u0105pienia od umowy, umowa jest uwa\u017cana za niezawart\u0105.<\/li>\n\n\n\n
Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 rzecz Sprzedaj\u0105cemu niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n
Konsument odsy\u0142a rzeczy b\u0119d\u0105ce przedmiotem umowy, od kt\u00f3rej odst\u0105pi\u0142 na w\u0142asny koszt i ryzyko.<\/li>\n\n\n\n
Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy b\u0119d\u0105cej przedmiotem umowy a b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy z\u0142o\u017conego przez Konsumenta zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a je\u017celi Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sprzedaj\u0105cego, Sprzedaj\u0105cy nie zwr\u00f3ci Konsumentowi dodatkowych koszt\u00f3w zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy dokonuje zwrotu zap\u0142aty przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem zap\u0142aty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem.<\/li>\n\n\n\n
Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy: a. w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi Sprzedaj\u0105cy nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy; b. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; c. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; d. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\u00a75 R\u0119kojmia<\/h2>\n\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy na podstawie art. 558\u00a71 Kodeksu cywilnego ca\u0142kowicie wy\u0142\u0105cza odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Klient\u00f3w z tytu\u0142u wad fizycznych i prawnych (r\u0119kojmia).<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta na zasadach okre\u015blonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (r\u0119kojmia).<\/li>\n\n\n\n
W przypadku umowy z Konsumentem je\u017celi wada fizyczna zosta\u0142a stwierdzona przed up\u0142ywem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje si\u0119, \u017ce istnia\u0142a ona w chwili przej\u015bcia w\u0142asno\u015bci na Konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
Konsument je\u017celi rzecz sprzedana ma wad\u0119, mo\u017ce: a. z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o \u017c\u0105daniu obni\u017cenia ceny; b. z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy; chyba \u017ce Sprzedaj\u0105cy niezw\u0142ocznie i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta wymieni rzecz wadliw\u0105 na woln\u0105 od wad albo wad\u0119 usunie. Je\u017celi jednak rzecz by\u0142a ju\u017c wymieniona lub naprawiana przez Sprzedaj\u0105cego albo Sprzedaj\u0105cy nie uczyni\u0142 zado\u015b\u0107 obowi\u0105zkowi wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad lub usuni\u0119cia wady, nie przys\u0142uguje mu prawo do wymiany rzeczy lub usuni\u0119cia wady.<\/li>\n\n\n\n
Konsument, mo\u017ce zamiast zaproponowanego przez Sprzedaj\u0105cego usuni\u0119cia wady \u017c\u0105da\u0107 wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad albo zamiast wymiany rzeczy \u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia wady, chyba \u017ce doprowadzenie rzeczy do zgodno\u015bci z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w w por\u00f3wnaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedaj\u0105cego, przy czym przy ocenie nadmierno\u015bci koszt\u00f3w uwzgl\u0119dnia si\u0119 warto\u015b\u0107 rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a tak\u017ce bierze si\u0119 pod uwag\u0119 niedogodno\u015bci, na jakie nara\u017ca\u0142by Konsumenta inny spos\u00f3b zaspokojenia.<\/li>\n\n\n\n
Konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi wada jest nieistotna.<\/li>\n\n\n\n
Konsument je\u017celi rzecz sprzedana ma wad\u0119, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c: a. \u017c\u0105da\u0107 wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad; b. \u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia wady.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy jest obowi\u0105zany wymieni\u0107 rzecz wadliw\u0105 na woln\u0105 od wad lub usun\u0105\u0107 wad\u0119 w rozs\u0105dnym czasie bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 zado\u015b\u0107uczynienia \u017c\u0105daniu Konsumenta, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci z umow\u0105 rzeczy wadliwej w spos\u00f3b wybrany przez kupuj\u0105cego jest niemo\u017cliwe albo w por\u00f3wnaniu z drugim mo\u017cliwym sposobem doprowadzenia do zgodno\u015bci z umow\u0105 wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
W przypadku, je\u017celi rzecz wadliwa zosta\u0142a zamontowana, Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 od Sprzedaj\u0105cego demonta\u017cu i ponownego zamontowania po dokonaniu wymiany na woln\u0105 od wad lub usuni\u0119ciu wady, jednak zobowi\u0105zany jest ponie\u015b\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 zwi\u0105zanych z tym koszt\u00f3w przewy\u017cszaj\u0105cych cen\u0119 rzeczy sprzedanej albo mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 od Sprzedaj\u0105cego zap\u0142aty cz\u0119\u015bci koszt\u00f3w demonta\u017cu i ponownego zamontowania, do wysoko\u015bci ceny rzeczy sprzedanej. W razie niewykonania obowi\u0105zku przez Sprzedaj\u0105cego, Konsument jest upowa\u017cniony do dokonania tych czynno\u015bci na koszt i niebezpiecze\u0144stwo Sprzedaj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n
Konsument, kt\u00f3ry wykonuje uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, jest obowi\u0105zany na koszt Sprzedaj\u0105cego dostarczy\u0107 rzecz wadliw\u0105 na adres reklamacyjny, a je\u017celi ze wzgl\u0119du na rodzaj rzeczy lub spos\u00f3b jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Konsumenta by\u0142oby nadmiernie utrudnione, Konsument obowi\u0105zany jest udost\u0119pni\u0107 rzecz Sprzedaj\u0105cemu w miejscu, w kt\u00f3rym rzecz si\u0119 znajduje. W razie niewykonania obowi\u0105zku przez Sprzedaj\u0105cego Konsument jest upowa\u017cniony do odes\u0142ania rzeczy na koszt i niebezpiecze\u0144stwo Sprzedaj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n
Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedaj\u0105cy, za wyj\u0105tkiem sytuacji opisanej w \u00a75 pkt 10.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy obowi\u0105zany jest przyj\u0105\u0107 od Konsumenta rzecz wadliw\u0105 w razie wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad lub odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy w terminie czternastu dni ustosunkuje si\u0119 do: a. o\u015bwiadczenia o \u017c\u0105daniu obni\u017cenia ceny; b. o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy; c. \u017c\u0105dania wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad; d. \u017c\u0105dania usuni\u0119cia wady. W przeciwnym wypadku uwa\u017ca si\u0119, \u017ce uzna\u0142 za uzasadnione o\u015bwiadczenie lub \u017c\u0105danie Konsumenta.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a je\u017celi przedmiotem sprzeda\u017cy jest rzecz u\u017cywana przed up\u0142ywem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.<\/li>\n\n\n\n
Roszczenie Konsumenta o usuni\u0119cie wady lub wymian\u0119 rzeczy sprzedanej na woln\u0105 od wad przedawnia si\u0119 z up\u0142ywem roku, licz\u0105c od dnia stwierdzenia wady jednak nie wcze\u015bniej ni\u017c przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a je\u017celi przedmiotem sprzeda\u017cy jest rzecz u\u017cywana przed up\u0142ywem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.<\/li>\n\n\n\n
W przypadku, kiedy okre\u015blony przez Sprzedaj\u0105cego lub producenta termin przydatno\u015bci rzeczy do u\u017cycia ko\u0144czy si\u0119 po up\u0142ywie dw\u00f3ch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, Sprzedaj\u0105cy odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed up\u0142ywem tego terminu.<\/li>\n\n\n\n
W terminach okre\u015blonych w \u00a75 pkt 15-17 Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy albo obni\u017ceniu ceny z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej, a je\u017celi Konsument \u017c\u0105da\u0142 wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad lub usuni\u0119cia wady, bieg terminu do z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy albo obni\u017ceniu ceny rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 bezskutecznego up\u0142ywu terminu do wymiany rzeczy lub usuni\u0119cia wady.<\/li>\n\n\n\n
W razie dochodzenia przed s\u0105dem albo s\u0105dem polubownym jednego z uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi termin do wykonania innych uprawnie\u0144, przys\u0142uguj\u0105cych Konsumentowi z tego tytu\u0142u, ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zako\u0144czenia post\u0119powania. Odpowiednio stosuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do post\u0119powania mediacyjnego, przy czym termin do wykonania innych uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi, przys\u0142uguj\u0105cych Konsumentowi, zaczyna biec od dnia odmowy przez s\u0105d zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem lub bezskutecznego zako\u0144czenia mediacji.<\/li>\n\n\n\n
Do wykonywania uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady prawne rzeczy sprzedanej stosuje si\u0119 \u00a75 pkt 15-16, z tym \u017ce bieg terminu rozpoczyna si\u0119 od dnia, w kt\u00f3rym Konsument dowiedzia\u0142 si\u0119 o istnieniu wady, a je\u017celi Konsument dowiedzia\u0142 si\u0119 o istnieniu wady dopiero na skutek pow\u00f3dztwa osoby trzeciej \u2013 od dnia, w kt\u00f3rym orzeczenie wydane w sporze z osob\u0105 trzeci\u0105 sta\u0142o si\u0119 prawomocne.<\/li>\n\n\n\n
Je\u017celi z powodu wady rzeczy Konsument z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy albo obni\u017ceniu ceny, mo\u017ce on \u017c\u0105da\u0107 naprawienia szkody, kt\u00f3r\u0105 poni\u00f3s\u0142 przez to, \u017ce zawar\u0142 umow\u0119, nie wiedz\u0105c o istnieniu wady, cho\u0107by szkoda by\u0142a nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re Sprzedaj\u0105cy nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, a w szczeg\u00f3lno\u015bci mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zwrotu koszt\u00f3w zawarcia umowy, koszt\u00f3w odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy, zwrotu dokonanych nak\u0142ad\u00f3w w takim zakresie, w jakim nie odni\u00f3s\u0142 z nich korzy\u015bci, a nie otrzyma\u0142 ich zwrotu od osoby trzeciej oraz zwrotu koszt\u00f3w procesu. Nie uchybia to przepisom o obowi\u0105zku naprawienia szkody na zasadach og\u00f3lnych.<\/li>\n\n\n\n
Up\u0142yw \u017cadnego terminu do stwierdzenia wady nie wy\u0142\u0105cza wykonania uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi Sprzedaj\u0105cy wad\u0119 podst\u0119pnie zatai\u0142.<\/li>\n\n\n\n
Sprzedaj\u0105cy o ile jest zobowi\u0105zany do \u015bwiadczenia lub \u015bwiadczenia finansowego na rzecz Konsumenta wykona je bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w prawnie przewidzianym terminie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\u00a76 Polityka prywatno\u015bci oraz bezpiecze\u0144stwo danych osobowych – RODO\/GDPR<\/h3>\n\n\n\n\n
Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsument\u00f3w sklepu jest Sprzedaj\u0105cy.<\/li>\n\n\n\n
Administrator mo\u017ce przetwarza\u0107 dane osobowe w celu realizacji zam\u00f3wienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane osobowe pochodz\u0105 od klient\u00f3w, a ich przekazanie jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zam\u00f3wienia. Bez tych danych nie b\u0119dzie zawarta umowa kupna sprzeda\u017cy. Wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie danych osobowych nast\u0119puje przez zaznaczenie przez Klienta odpowiedniego pola na formularzu zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n
Zgromadzone dane osobowe nie s\u0105 udost\u0119pnianie osobom trzecim, z wy\u0142\u0105czeniem przekazania danych podmiotom uczestnicz\u0105cym w realizacji zam\u00f3wienia, tj. firmom kurierskim oraz podmiotom za po\u015brednictwem kt\u00f3rych nast\u0119puje rozliczenie i zabezpieczenie transakcji p\u0142atno\u015bci. Zakres przekazywanych danych ograniczona jest do niezb\u0119dnego minimum, zgodnie z zasad\u0105 minimalizacji danych osobowych.<\/li>\n\n\n\n
Szczeg\u00f3\u0142owe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych (w tym wykorzystywanych przez Sp\u00f3\u0142k\u0119 plik\u00f3w Cookies) zosta\u0142y opisane w Polityce prywatno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n
Ze wzgl\u0119du na polityk\u0119 rabatow\u0105 dane osobowe b\u0119d\u0105\u00a0przetwarzane przez czas nieokre\u015blony, nie kt\u00f3rszy jednak ni\u017c wymagane przez prawo podatkowe 6 lat.<\/li>\n\n\n\n
Kupuj\u0105cy ma prawo do \u017c\u0105dania dost\u0119pu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania, a tak\u017ce prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Prawo to mo\u017ce zrealizowa\u0107 przez kontakt z Administratorem m.in. przez wys\u0142anie wiadomo\u015bci. Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, kt\u00f3rym jest Prezes Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<\/li>\n\n\n\n
Je\u015bli Klient wyrazi\u0142 odr\u0119bn\u0105 zgod\u0119 na us\u0142ug\u0119 \u015bwiadczon\u0105 drog\u0105 elektroniczn\u0105 bezp\u0142atnego dostarczanie newsletter\u00f3w lub wiadomo\u015bci SMS, uzyskany adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu s\u0105 wykorzystywane w celach marketingowych do przesy\u0142ania Klientowi informacji handlowej drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n\n\n\n
Administrator danych osobowych mo\u017ce powierzy\u0107 innemu podmiotowi przetwarzanie danych osobowych z zachowaniem postanowie\u0144 art. 28 RODO.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\u017badne z postanowie\u0144 niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupuj\u0105cego. Nie mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c w ten spos\u00f3b interpretowane, gdy\u017c w przypadku niezgodno\u015bci jakiejkolwiek cz\u0119\u015bci regulaminu z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem Sprzedaj\u0105cy deklaruje bezwzgl\u0119dne podporz\u0105dkowanie si\u0119 i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.<\/li>\n\n\n\n
O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105 powiadomieni drog\u0105 elektroniczn\u0105 (na wskazany przy rejestracji lub zam\u00f3wieniu e-mail).<\/li>\n\n\n\n